Systèmes de Qualité

Chez SSI-Sintered Specialties, notre activité est soumise à un système de gestion qui répond à toutes les exigences de la norme ISO 9001:2000, et à sa version pour l’industrie automobile QS 9000:1998. Notre système de gestion de la qualité est reconnu pour correspondre à ces normes depuis 1998 et il donne un excellent niveau de qualité, de livraison et de service à nos clients.

Les systèmes couvrant la révision de contrat, l’identification et la traçabilité du produit, le contrôle de procédé, l’inspection et le test, le contrôle de la non conformité du produit, et les actions de correction et de prévention font que nous répondons aux exigences de tous nos clients et que nous les dépassons même.

D’autres systèmes, y compris les audits internes de qualité, d’amélioration permanente et de satisfaction clients, garantissent l’efficacité permanente de notre système de gestion de la qualité et qu’il répond aux besoins de nos clients lorsque ces besoins changent. Les audits sont conduits par de tierces parties certifiées et par des représentants de qualité clients. Ils vérifient que tout le système de gestion de la qualité continue à être efficace.

SSI-Sintered Specialties est actuellement engagé dans le processus d’intégration des normes des éléments du tout dernier système de gestion qualité TS 16949. Ces nouvelles normes intègrent les catalogues européens existants et QS 9000:1998 pour obtenir des exigences communes pour tous les fournisseurs. Elles deviendront ainsi la norme globale de qualité à l’avenir pour toutes les organisations de l’industrie automobile.

Nous voulons être certifiés aux nouvelles normes d’ici à la fin de 2004. Comme cela a été le cas pour notre certification actuelle ISO/QS 9000 , nous n’aurons qu’un seul système de gestion de la qualité qui sera utilisé efficacement pour le bénéfice de tous nos clients.